В компании systech. мы стремимся предоставить нашим клиентам приятный и беззаботный опыт покупок. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, мы предоставляем возможность вернуть или обменять товары в разумный срок, соблюдая следующие условия.

1. Сроки для возврата и обмена

  • Товары могут быть возвращены или обменяны в течение 14 календарных дней с момента получения.
  • В случае обмена товар должен быть в наличии на складе, а разница в цене, если она есть, будет урегулирована в процессе покупки.

2. Условия возврата

  • Товар должен быть возвращен в котором он был получен.
  • Если товар был поврежден, вам необходимо сообщить нам о его возврате и отправить нам описание состояния товара.
  • Возвращаемые товары с дефектами должны сопровождаться подробным описанием проблемы.

3. Товары, не подлежащие возврату

  • Товары, которые были персонализированы или модифицированы по запросу клиента.
  • Товары, которые имеют явные следы износа в результате использования, за исключением товаров с дефектами производства.
  • Товары, которые не подлежат возврату по санитарным причинам (например, аксессуары, такие как наушники, гарнитуры и т. д.).

4. Процедура возврата

  • Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу info@systech.md или по телефону 068760990, чтобы запросить возврат товара.
  • Вы получите форму возврата, которую необходимо заполнить и вложить в посылку с возвращаемым товаром.
  • Возврат товаров осуществляется за счет клиента, за исключением случаев с дефектными товарами или ошибочной доставкой.

5. Возмещение

  • После того как возвращенный товар будет проверен и принят, вы получите возмещение уплаченной суммы, за вычетом стоимости доставки, в течение 14 рабочих дней.
  • Возмещение будет произведено тем же способом, который использовался при оплате покупки, если не будет согласована иная форма возврата.

6. Дефектные товары

  • Если приобретенный товар оказался дефектным или не соответствует описанию, пожалуйста, немедленно свяжитесь с нами.
  • Дефектные товары будут заменены без дополнительных затрат или возвращены с полным возмещением уплаченной суммы, включая расходы на доставку.

7. Исключения и изменения политики

Мы оставляем за собой право изменять эту политику возврата и обмена в любое время. Все изменения будут опубликованы на этой странице и вступят в силу сразу после публикации.

Если у вас есть дополнительные вопросы о возврате или обмене, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша служба поддержки всегда готова помочь!