В компании Systech мы стремимся предоставить нашим клиентам простой и безопасный процесс покупки. Наша политика оплаты и доставки разработана с целью обеспечения прозрачности, скорости и безопасности при покупке наших товаров.

1. Методы оплаты

Для удобства наших клиентов мы принимаем следующие методы оплаты:

  • Оплата через банковский перевод: После оформления заказа вы получите детали для осуществления платежа через банковский перевод. Заказ будет обработан только после подтверждения оплаты.
  • Оплата при получении: Оплата картой или наличными при получении товара в магазине.
  • Оплата при доставке (cash on delivery - COD): Этот вариант доступен только для доставок по территории Республики Молдова и подлежит определённым условиям. Вы оплачиваете товар непосредственно курьеру при доставке.

2. Процесс доставки

  • Сроки доставки: Заказы будут обработаны в течение 1-3 рабочих дней после подтверждения оплаты. Срок доставки зависит от вашего местоположения и выбранного метода доставки. Обычно доставка занимает от 2 до 5 рабочих дней.
  • Стоимость доставки: Стоимость доставки зависит от места назначения и размера посылки. По завершении заказа вы сможете увидеть предварительную стоимость доставки. В некоторых случаях мы предлагаем бесплатную доставку для заказов, превышающих определенную сумму.
  • Национальная доставка: Доставка осуществляется по всей территории Республики Молдова через партнерские курьерские службы.
  • Международная доставка: Для международных заказов, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной информации о стоимости и сроках доставки.
  • Проверка посылки при получении: При получении посылки мы рекомендуем проверить состояние товара перед подписанием документов о доставке. Если товар поврежден или имеет следы неправильной обработки, пожалуйста, откажитесь от доставки и сразу свяжитесь с нашей службой поддержки.

3. Подтверждение и обработка заказа

  • После оформления заказа вы получите подтверждение по электронной почте с подробностями о заказанном товаре, общей стоимости и адресе доставки.
  • Заказы будут обработаны и отправлены только после подтверждения оплаты (в случае банковских переводов или других методов оплаты, требующих подтверждения).
  • В случае, если мы не можем выполнить заказ из-за отсутствия товара на складе или по другим причинам, мы свяжемся с вами для предложении альтернативного решения или отмены заказа с возвратом уплаченной суммы.

4. Задержки и проблемы с доставкой

  • В исключительных случаях могут возникнуть задержки из-за погодных условий, транспортных проблем или непредвиденных обстоятельств. В таких случаях мы сделаем все возможное, чтобы своевременно информировать вас о ситуации с доставкой.
  • Если вы не получили заказ в ожидаемый срок, пожалуйста, свяжитесь с нами для проверки статуса доставки.

5. Политика возврата и обмена

Для получения дополнительной информации о возврате товаров или обмене, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой возврата и обмена, доступной на нашем сайте.

6. Безопасность платежей

Все транзакции, произведенные на нашем сайте, защищены с использованием SSL-шифрования для обеспечения безопасности финансовой информации наших клиентов. Мы привержены сохранению конфиденциальности и безопасности ваших персональных данных.

Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь в процессе оплаты и доставки, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки по адресу info@systech.md или по телефону 06870990. Мы готовы вам помочь!